“吹牛”就退车!某地法院做出罕见判罚,国内车企听完腿都软了
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最近两年时间,国内新能源汽车成长迅速,特别是纯电车产物,在电池科技的连续成长下,很多电动车产物的续航里程都拉得很长,动辄就是800公里以上,然而很多用户买到车之后,察觉不管周围环境多么理想,想要复现厂商宣传的续航里程,几乎就不可能。当然了,这其中就涉及到了续航测试标准的问题,在当前的国内新能源汽车行业,大家使用的,基本都是CLTC标准,这套标准的续航达成率是比较水的。
如果全程低速,实际跑出来的里程,可能勉强能触及宣传里程,如果稍微速度快一点,或者高速里程占比稍微大一点,就已经突出打折了,这让很多用户十分苦恼,加上有些车企续航“注水”,让很多车主心里很没有底,厂家宣传的续航里程,没啥参考价值。然而最近在德国发生了一件事,电动车企就被好好上了一堂课!事情起因也十分简单,那就是德国有位车主起诉车企称,即使在天气条件良好、驾驶方式正常的情形下,他的车辆续航能力仍远低于宣传数据,也就是WLTC续航里程,希望法院支持其撤销购车合同,并且追回全额购车款。
如果是在国内,由于很多时候,车企在购车合同中就已经埋了很多坑,基本上都规避了责任。所以至今为止,我们还没怎么见过有消费者由于电动车“续航注水”起诉车企,能够收获全额退车款的案例。然而在德国,法院支持了该车主的相关诉求,也就是退款退车,而德国联邦法院(Bundesgerichtshof,BGH)则做出了一个类似于司法解释案例的判决:如果电动车在正常使用条件下,明显无法触及官方承诺和宣传的续航水平,消费者在特定情形下有权要求解除购车合同并收获退款。
而德国联邦法院在判决过程中就指出,尽管电动车的续航里程是在统一标准环境下测得,然而不应该与用户实际的使用得到的续航里程有明显差距,比如厂商宣传800公里,然而在各项因素差不多的情形下,只能跑400公里肯定不合适,对吧?同时法院还进一步解释,作为消费者,车主有理由坚信,厂家宣传的续航里程,具备参考性,然而如果用户长期使用,跑出来的实际续航里程,和宣传的续航里程差距很大,那么有理由坚信这是产物缺陷,消费者的合法权益就应当得到保护。
这种判决,在德国是有判例作用的,也就是说,以后再出现类似的消费者起诉,也是可以参考之前的相关判例,那么以后在德国市场,电动车续航突出虚标,是要退车退款的!而且欧盟对合同条款的审查也十分严格,车企想要在用户购车阶段,就把锅甩干净,可能性也不大。总而言之,如果德国这类判罚在国内生效,那么可能很多国内新能源车企腿都软了,由于国内有很多新能源车企,在电动车续航注水这一块,还是十分突出的。
只不过很多车企在购车合同的相关条款中,基本上已经把相关责任都撇干净了,用户处在很弱势的地位。我们希望,这类判例在国内新能源汽车行业,能早日发生……
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